Se você utiliza os serviços dos Correios para enviar fretes da sua loja, é provável que já tenha se deparado com a atualização "objeto postado" no status de rastreamento de encomendas que você enviou.
Saber o que significa cada uma das atualizações de status das suas encomendas pode ajudar você a prestar um atendimento cada vez melhor para seus clientes, aumentar a autoridade e confiança na sua loja, além de fidelizá-los.
Entenda o que significa objeto postado, o que ele indica no processo de entrega e como acompanhar o rastreamento dos Correios de forma simples e rápida direto do celular.
O que significa objeto postado no rastreamento Correios?
Quando a atualização do status da sua encomenda mostra "objeto postado" no rastreamento Correios, é um sinal de que sua encomenda foi despachada em uma agência dos Correios e começará seu caminho para chegar ao seu destino.
Esse é o primeiro status do rastreamento de encomendas, indicando que ela foi registrada no sistema dos Correios e está aguardando para ser encaminhada ao seu destino.
Como saber se o objeto foi postado?
É possível saber que o objeto foi realmente postado em uma agência dos Correios por meio do código de rastreio de encomendas.
Com ele é possível acessar o histórico do rastreamento Correios, pelo próprio site dos Correios ou por meio de um aplicativo para rastrear pedido.
Assim, ao encontrar o status de “objeto postado” você saberá que a encomenda já está iniciando o seu fluxo de entrega.
Objeto postado após o horário limite da unidade, o que significa?
Durante a fase de "objeto postado", pode ocorrer de, ao realizar o rastreamento, você ou seu cliente se depararem com o status "objeto postado após o horário limite da agência".
No entanto, não há motivo para preocupação caso isso aconteça.
Essa mensagem simplesmente indica que a encomenda foi entregue na agência dos Correios após o horário comercial e seguirá o fluxo de entrega normalmente no próximo dia útil.
A encomenda foi postada, mas o código de rastreamento não funciona. O que fazer?
Se a encomenda foi postada, mas o código de rastreamento não está funcionando, retornando o erro de “objeto não encontrado na base de dados dos Correios” é compreensível que isso possa gerar preocupação.
Nesse caso, existem algumas coisas que você pode fazer:
Verifique se digitou corretamente o código de rastreio:
Às vezes, erros de digitação podem acontecer. Certifique-se de inserir o código de rastreamento de encomendas corretamente, conferindo os números e letras.
Aguarde algumas horas
Após a postagem da encomenda, pode levar algum tempo para que as informações sejam registradas nos sistemas dos Correios. Espere algumas horas e tente novamente verificar o rastreamento.
Após a postagem do pacote, podem levar até 72h úteis para que o sistema seja atualizado.
Contate os Correios
Se o problema persistir, entre em contato diretamente com os Correios por meio dos canais de atendimento disponíveis.
Explique a situação e forneça o código de rastreio. Eles poderão verificar e fornecer informações atualizadas sobre a encomenda.
Aplicativo para rastrear frete
Por meio de um aplicativo para rastrear frete, você pode facilitar o processo de rastreio de encomendas e ainda oferecer fretes mais baratos para seus clientes.
Com o aplicativo SuperFrete, por exemplo, é possível calcular preços e prazos, emitir seus fretes com até 80% de desconto e ainda acompanhar o rastreamento em tempo real, recebendo notificações sempre que o status de rastreio de uma encomenda for atualizado.
